Как лучше поступить с Ингосстрахом, который 2 раза отказывает по КАСКО?

Опубликовано: 08.10.2017

31 Мая 2009 ,    Категория: Ингосстрах

Полный текст:

Автор: swam

Город: Москва

Оценка: Плохо

Отзыв: Не так давно обнаружил на своей машине отсутствие правой противотуманки. Поехал в страховую компанию Ингосстрах , благо она находится по пути на работу. Там показал ее эксперту. Он все сфоткал и выдал мне направление в тот сервис, где я всегда чинюсь (хорошо, что при таких повреждениях справок не нужно было). Записался на ремонт в субботу. На вопрос, сколько будут ремонтировать, ответили неопределенно – поднимем машину, тогда скажем.

Дырка в противотуманке на скорость не влияет, проездил еще неделю. Приехал в сервис. Позвали меня. Оказалось, что бампер поврежден изнутри, а противотуманка потерялась, потому что у нее крепления сломаны, и другую надо менять. Ну а мне пофиг, пишите, говорю, о повреждениях в страховую компанию. Она вроде приличная, динамить не должна. Во вторник уже пришел отказ. Сервис противотуманку мне прям в коробке отдал. Мы, говорят, получили направление на замену – на те вам. А ставить не можем, потому что бампер не меняют.

Поехал в офис страховой компании на Тульской, написал там заявление. Говорю, вы ж там не разобрались, как я мог вам справку мвдшную принести, я ж не знал, что там скрытые повреждения, и ваш эксперт их тоже не увидел, как щас-то принести… Сказали, что ответят письменно в течение двух недель. В общем в этом письме опять отказали и припугнули, что и дальше откажут, если я одну эту деталь сам не починю и не предъявлю к осмотру. Вот такой вот страховой развод конца 90-х…

Удивительно то, что первый раз я страховался в Ингосстрахе в 2002 году, по-моему, по Осаго . Тогда еще оно было добровольное. С того времени всегда страховался у них, если по автокредиту не надо было страховаться в другой страховой компании. Тогда Ингосстрахом я был доволен, вели себя адекватно, не динамили. В этом году я тоже успел у них оформить Осаго и Каско .

 

Теперь меня интересуют 2 вопроса:

1. Куда обращаться, чтобы оспорить отказ страховой компании, в суд? Или есть другие соответствующие инстанции? Слышал, что есть какие-то страховые организации…

2. Как лучше сделать: отдать им Каско, забрать деньги и пойти в другую страховую компанию? Или найти на машине кучу повреждений, оформить их с участковым и просто все починить?

rss